Mi abuela quiere ser mi amiga en Facebook
Tu abuela quiere agregarte a Facebook. Relean la frase y piénsela por un momento. ¿Cómo se quedarían? Hasta ahora recibías invitaciones de amigos, gente del trabajo, del partidito de fútbol de los domingos y sí, de familiares… ¿pero tu abuela? ¿Qué hace tu abuela en la red social más poderosa del momento? Espera un poco,...
Virales: Top 5 de 2010
Queda muy poquito para que termine el 2010, un año agridulce (la crisis nos toca a todos) pero también lleno de creatividad. Las marcas, como todos los años, se han esforzado en generar videos virales para sus promociones y productos, algo que parece inseparable ya de una estrategia online. Aquí va mi Top 5 de...
Gredos 2.0
Hoy me gustaría hablar de un proyecto en el que llevo varios meses involucrado. Se trata de Venagredos.com, una web social sobre la Sierra de Gredos que se inaugura hoy en fase beta. Dejadme que os cuente desde el principio. A principios de año, un grupo de profesionales del marketing y del sector HORECA enamorados...
El bocata de fuaGLASS
Recién acabado Evento Blog España 2010 (EBE10), que mi socia @CrisAlcazar y yo hemos disfrutado al máximo junto al muchísimos colegas blogueros y profesionales del Social Media, se nos acumulan en la cabeza cientos de ideas, sensaciones, proyectos y un sin fin de opiniones sobre el presente y el futuro de Internet. Seguro que, más...
Pasaba por aquí…
Hoy vamos a hablar de los nuevos usos que se le están dando al tema de la geolocalización, ya sabéis, el caballo de batalla de 2010 y, muy posiblemente, de 2011. Y no me refiero a las fantásticas posiblidades que ofrece a los malhechores para falsear coartadas, sino a las últimas acciones on/off line basadas...
Premios Bitácoras 2010
La semana pasada, al staff al completo de este humilde blog (es decir, @CrisAlcazar y yo), nos pasó algo que justifica, muy/mucho, el “esfuerzo” y mimo desinteresado que le dedicamos a este blog. Un regalo inesperado de parte de vosotros, nuestros lectores, que no sabéis cuánta ilusión nos hizo. Y es que no todos los...
¡Es la táctica, estúpido!
Después de convertirme en el periodista un millón en parafrasear a Bill Clinton en un titular, afronto en este post una confusión muy común en la estrategia Social Media de empresas e incluso de agencias: la confusión entre estrategia y táctica. La estrategia consiste en definir los objetivos a los que nuestra marca debe aspirar...
Community Manager externo: ¿oficial o caballero?
De nuevo traemos al blog una crisis de comunicación muy reciente que nos va a dar pie a hablar de las ventajas y desventajas de contratar a un Community Manager externo. En el próximo post, Cris hablará de los pros y contras de un Community Manager interno. La crisis de hoy la hemos llamado “la...
5 consejos para que tu marca no tenga su primera “Social Media Crisis”
Podríamos decir que cerca del 100% de las crisis que sufren las marcas en los Social Media son producidas por una deficiente respuesta y gestión cuando los primeros indicios saltaron a la Red por vez primera. En otras palabras: es la marca la que convierte una amenaza más o menos latente en un problemón comunicativo...
A AERCO se le sube la Fanta a la cabeza
Aviso importante: el autor de este artículo declara, bajo juramento divino, que no ha pertenecido ni pertenece a la Asociación Española de Responsables de Comunidad. También declara que no practica ni ha practicado nunca el surf ni acude a sesiones de Dj´s. Por último, el autor declara solemnemente no consumir nunca Fantas. A lo sumo...
La amenaza fantasma
Mi marca puede dormir tranquila, pensarás. Estás confiado. Gestionas un perfil en Twitter, diriges una página en Facebook, controlas a tus empleados por LinkedIn y hasta consigues que Youtube retire videos en los que apareces siempre que te dejes un dinero en su canal. Pero un día despiertas y te das cuenta de que alguien...
¿Para qué usan las empresas los Social Media?
La agencia Territorio Creativo (TC) ha publicado los resultados de su ya tradicional encuesta sobre el uso corporativo de los Social Media en las empresas españolas (y que puedes ver aquí). Vamos a resaltar y a comentar algunos datos interesantes. En primer lugar, es una encuesta directamente dirigida a empresas que sí usan medios sociales...
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